Évolution des conditions de travail de 2005 à 2013
Cet article a été publié il y a 10 ans, il est donc possible qu'il ne soit plus à jour.
La DARES vient de publier les résultats de son enquête sur les conditions de travail.
Le document de juillet 2014 dévoile un titre révélateur « Reprise de l’intensification du travail chez les salariés » et nous vous proposons de découvrir dans notre article quelques chiffres importants.
Précisions sur l’enquête de la DARES
Ces enquêtes ont été effectuées à domicile sur un échantillon représentatif de la population de 15 ans ou plus exerçant un emploi, sur la métropole mais également dans 4 départements d’Outre-mer.
Elle couvre ainsi 34.000 personnes (contre 19.000 lors de l’enquête de 2005).
Extrait de l’analyse DARES 2014-049 de juillet 2014 :
Ces enquêtes sont effectuées à domicile sur un échantillon représentatif de la population de 15 ans ou plus exerçant un emploi. Elles complétaient jusqu’en 2005 les enquêtes Emploi de l’Insee. La dernière enquête a été conduite d’octobre 2012 à mars 2013, indépendamment de l’enquête Emploi. La collecte a été réalisée par le réseau des enquêteurs de l’Insee ce qui garantit une certaine continuité dans les modalités de passation de l’enquête.
À l’occasion de cette nouvelle enquête, le dispositif a été complété.
• Un volet « établissement » a été ajouté pour interroger les établissements qui emploient les salariés interrogés et permettre des analyses couplant la réponse des salariés à celle de leur employeur.
• À la fin du questionnaire en face-à-face, un questionnaire rempli par l’enquêté lui-même permet d’aborder des questions plus délicates (comportements hostiles subis dans le travail, santé mentale).
Dans le cadre de ce nouveau dispositif, il est prévu de réaliser désormais tous les trois ans, en alternance, une enquête sur les conditions de travail en général et une enquête centrée sur les risques psychosociaux au travail. Une partie des questions sera commune aux deux enquêtes. Les mêmes personnes seront réinterrogées d’une enquête à l’autre pendant 9 ans (soit quatre interrogations), ce qui permettra de décrire les trajectoires des individus.
Pour la première fois, en 2013, l’enquête intègre une surreprésentation des agents des trois versants de la fonction publique (État, territoriale, hospitalière) et du secteur hospitalier privé (1). Cet échantillon supplémentaire permettra de réaliser des analyses fines et des comparaisons détaillées, en particulier entre fonction publique et secteur privé.
Pour la première fois, et également grâce à des financements spécifiques, l’enquête a été réalisée dans quatre départements d’Outre-mer. L’enquête de 2013 couvre ainsi un nombre plus élevé d’enquêtés qu’en 2005 (presque 34 000 contre 19 000).
L’évolution des contraintes sur le rythme de travail
L’étude de la DARES porte sur les évolutions entre 2005 et 2013 mais rappelle également quelles étaient ces contraintes depuis 1978, conduisant à l’établissement du tableau suivant :
| L’évolution des contraintes sur le rythme de travail depuis 1978 | Résultats exprimés en % | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rythme de travail imposé par… | 1978 | 1984 | 1991 | 1998 | 2005 | 2013 |
| Le déplacement automatique d’un produit ou d’une pièce | 3 | 3 | 4 | 6 | 7 | 8 |
| La cadence automatique d’une machine | 6 | 4 | 6 | 7 | 7 | 7 |
| D’autres contraintes techniques | 7 | 7 | 11 | 16 | 16 | 17 |
| La dépendance vis-à-vis des collègues | 13 | 11 | 23 | 27 | 27 | 30 |
| Des normes de production à satisfaire en une journée | 21 | 19 | 38 | 43 | 42 | 46 |
| Dont en une heure… | 5 | 16 | 23 | 25 | 27 | |
| Une demande extérieure | 34 | 39 | 57 | 65 | 65 | 69 |
| Dont obligeant à une réponse immédiate | 28 | 46 | 54 | 53 | 58 | |
| Les contraintes ou surveillances permanents exercées par la hiérarchie | 17 | 23 | 29 | 30 | 31 | |
| Un contrôle ou un suivi informatisé | 25 | 35 | ||||
Quelques commentaires
Nous remarquerons quelques résultats « marquants » comme :
- Une augmentation constante des contraintes liées à des normes de production à satisfaire en une journée, passant de 21% en 1978 à 46% en 2013 ;
- Un doublement de la contrainte liée à une demande extérieure, passant de 34% en 1978 à 69% en 2013 ;
- Une « nouvelle » contrainte liée à la hiérarchie, inexistante en 1978 et passant de 17% en 1984 à 31% en 2013 ;
- Enfin un nouveau système de contrainte liée à un contrôle ou suivi informatisé, inexistant de 1978 à 1998 et passant de 25% en 2005 à 35% en 2013.
Les contraintes horaires et le travail du dimanche
Au travers de nombreux tableaux, nous avons relevé les résultats suivants qui nous semblent importants :
Contrainte horaire liée au fait de ne pas connaître ses horaires du mois à venir
L’étude de la DARES porte sur les évolutions entre 1998 et 2013 :
| Ne pas connaître ses horaires du mois à venir | Résultats exprimés en % | ||
|---|---|---|---|
| 1998 | 2005 | 2013 | |
| Cadres | 26,7 | 24,3 | 22,8 |
| Professions intermédiaires | 22,2 | 15,9 | 15,2 |
| Employés administratifs | 13,1 | 10,0 | 8,4 |
| Employés de commerces et services | 26,1 | 21,2 | 23,3 |
| Ouvriers qualifiés | 24,1 | 20,2 | 25,8 |
| Ouvriers non qualifiés | 25,3 | 21,0 | 22,8 |
| Ensemble | 22,9 | 18,7 | 20,0 |
Nous observerons une certaine stabilité, voire une amélioration, hormis pour les ouvriers qualifiés.
Travailler occasionnellement le dimanche
L’étude de la DARES porte sur les évolutions entre 2005 et 2013 :
| Travailler occasionnellement le dimanche | Résultats exprimés en % | |
|---|---|---|
| 2005 | 2013 | |
| Cadres | 28,2 | 28,3 |
| Professions intermédiaires | 28,8 | 25,2 |
| Employés administratifs | 9,6 | 11,0 |
| Employés de commerces et services | 41,7 | 46,9 |
| Ouvriers qualifiés | 20,2 | 23,5 |
| Ouvriers non qualifiés | 13,7 | 17,5 |
| Ensemble | 26,2 | 28,3 |
Nous observerons quelques disparités, même si l’ensemble des salariés est plus contraint de travailler occasionnellement le dimanche (26,2% en 2005 contre 28,3% en 2013).
Ainsi si les cadres et les professions intermédiaires connaissent une stabilité, voire une amélioration, il n’en est pas de même pour les employés de commerce, les ouvriers qualifiés ou non.
L’utilisation de l’informatique dans le cadre professionnel
Ce n’est pas une très grande surprise, mais l’étude de la DARES montre l’évolution de l’informatique dans le cadre professionnel, conduisant à la rédaction des tableaux qui suivent :
| Utiliser l’informatique | Résultats exprimés en % | ||
|---|---|---|---|
| 1998 | 2005 | 2013 | |
| Cadres | 85,0 | 93,5 | 98,9 |
| Professions intermédiaires | 70,9 | 81,8 | 92,4 |
| Employés administratifs | 85,9 | 88,4 | 94,3 |
| Employés de commerces et services | 25,8 | 33,0 | 51,3 |
| Ouvriers qualifiés | 23,9 | 30,2 | 39,7 |
| Ouvriers non qualifiés | 10,9 | 18,6 | 25,5 |
| Ensemble | 50,9 | 59,6 | 71,1 |
Quelques commentaires
Nous remarquerons quelques résultats intéressants comme :
- La « quasi » totalité des cadres utilisent l’informatique dans le cadre professionnel ;
- De même les professions intermédiaires et les employés administratifs sont plus de 90% à utiliser l’informatique ;
- Tous salariés confondus, nous remarquerons une forte augmentation entre 2005 (59,6%) et 2013 (71,10%).
L’utilisation d'Internet dans le cadre professionnel
| Utiliser Internet | Résultats exprimés en % | |
|---|---|---|
| 2005 | 2013 | |
| Cadres | 77,9 | 92,5 |
| Professions intermédiaires | 51,6 | 71,5 |
| Employés administratifs | 51,7 | 73,4 |
| Employés de commerces et services | 10,0 | 23,7 |
| Ouvriers qualifiés | 6,1 | 14,8 |
| Ouvriers non qualifiés | 3,4 | 6,8 |
| Ensemble | 34,7 | 51,0 |
Quelques commentaires
- Plus de la moitié des salariés utilisent Internet dans le cadre professionnel, même si cette utilisation reste marginale pour les ouvriers qualifiés ou non ;
- A contrario, Internet semble être incontournable pour les salariés cadres qui sont plus de 90% à surfer afin d'exercer leur activité.
Référence
Extrait analyses DARES n° 049 de juillet 2014