Coronavirus : remboursement des pass Navigo pour avril et début mai
Cet article a été publié il y a 4 ans, il est donc possible qu'il ne soit plus à jour.
Tous les voyageurs d'Île-de-France détenteurs du forfait Navigo ou Imagine R seront intégralement remboursés pour le mois d'avril 2020 et les 10 premiers jours de mai.
Mais attention, il faudra en faire la demande en ligne sur une plateforme spéciale dans le courant du mois de mai 2020.
La procédure normale pour suspendre son abonnement n'a pas pu être utilisée par tous les abonnés compte tenu de la situation sanitaire. En effet, il fallait pour cela se rendre sur un automate de vente ou dans une gare avant le 20 du mois précédent.
Ainsi, afin de dédommager les abonnés qui n'ont pu utiliser les transports franciliens à cause des mesures de confinement et de soutenir les personnes qui doivent se déplacer, un remboursement a été décidé par la région Île-de-France et Île-de-France Mobilités.
Demande de remboursement
Ce remboursement n'est pas automatique.
Il faudra se connecter sur la plateforme dédiée qui sera créée fin mai, sur le modèle de celle mise en place à la suite des grèves de fin 2019 (www.mondedommagementnavigo.com).
Montants des remboursements
| Montant du remboursement selon l'abonnement et ses zones | ||||||
| Navigo annuel | Navigo mensuel | Navigo solidarité mensuel 75 % | Navigo solidarité mensuel 50 % | Navigo annuel Senior (zones 1-5) | ImagineR (zones 1-5) | |
| Zones 1-5 | 100,00 € | 100,00 € | 25,00 € | 50,00 € | 50 € | 50 € |
| Zones 2-3 | 91,22 € | 91,22 € | 22,81 € | 45,61 € | ||
| Zones 3-4 | 88,83 € | 88,83 € | 20,26 € | 44,41 € | ||
| Zones 4-5 | 86,70 € | 86,70 € | 17,56 € | 43,35 € | ||
A noter : Lors du remboursement qui avait été effectué dans le cadre des grèves fin 2019, le Ministère du Travail avait précisé que les salariés qui obtenaient le remboursement de leur forfait Navigo du mois de décembre 2019 n’avaient pas à en reverser une partie à leur employeur.
Bien que les employeurs soient tenus de financer 50 % des abonnements de transports en commun souscrits par les salariés pour leurs déplacements domicile-lieu de travail, « cette obligation est indépendante de la politique commerciale des entreprises de transports vis-à-vis de ses clients ».
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