Plateformes VTC : signature d'un nouvel accord contre les discriminations

L'accord prévoit notamment la mise en place d’un observatoire chargé d’enquêter chaque année auprès des livreurs indépendants sur les situations de discrimination dont ils seraient victimes.

Chaque plateforme devra également mettre en place un dispositif d’alerte facilement accessible, via une application, permettant au livreur de signaler tout incident, ainsi qu’une assistance téléphonique pour les accompagner dans leurs démarches si nécessaire.

Dès que la plateforme sera informée d’un acte ou d’un comportement discriminatoire à l’encontre d’un livreur indépendant, elle devra être à son écoute et prendre en compte son signalement.